Die Seite www.ebase.com sowie das Portal portal.ebase.com sind Produkte der European Bank for Financial Services GmbH (ebase®).
Name und Sitz:
European Bank for Financial Services GmbH
Bahnhofstraße 20
85609 Aschheim
ebase ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der FNZ Group.
Geschäftsführung: Kai Friedrich (Vors.), Jürgen Keller, Jens Wöhler, Jonathan Brander
Aufsichtsratsvorsitzender: Frank Strauß
Sitz der Gesellschaft: Aschheim
Telefon: +49 89 45460 - 890 (Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr)
Telefax: +49 89 45460 - 892
E-Mail: service@ebase.com
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
und
Marie-Curie-Straße 24-28
60439 Frankfurt am Main
Amtsgericht München
Handelsregisternummer: HRB 14 17 40
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 813 330 104
Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der ebase besteht für Sie die Möglichkeit, den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen sowie die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform zu nutzen, an deren Verfahren die ebase jeweils teilnimmt. Die Kontaktdaten der jeweiligen Schlichtungsstelle lauten wie folgt:
Ombudsmann der privaten Banken
Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken
Postfach 04 03 07, 10062 Berlin
Telefon: +49 30 1663 3166
Telefax: +49 30 1663 3169
E-Mail: schlichtung@bdb.de
Europäische Online-Streitbeilegungsplattform
Die Europäische Kommission hat unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) errichtet. Die OS-Plattform kann ein Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung einer Streitigkeit aus Online-Verträgen mit einem in der EU niedergelassenen Unternehmen nutzen.